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焦點觀察：大家健投楊寬：大家的家錨定城心養老，實踐中國式養老服務

時間：2025-12-02 12:11:40    來源：21世紀經濟報道    

南方財經全媒體記者 林漢垚


(資料圖)

11月28日，以“應時代之問，錨險養未來”為主題的“第四屆保險養老融合與發展論壇（合肥站）”在合肥成功舉辦。該論壇旨在回應億萬中國家庭在養老問題上的現實關切，推動保險與養老融合路徑的探索與實踐，為“老有所養”提供更具確定性的解決方案。

在論壇上，大家健投負責人楊寬圍繞“城心養老”模式的探索與實踐，分享了應對銀發經濟挑戰的“大家解法”。 

洞察本質：“城心養老”應需而生，重塑養老認知

楊寬指出，早在2019年，大家保險通過深入調研發現，長者養老既有對優質醫療資源的剛性需求，更有對“有溫度、有生活、有陪伴”的精神追求。基于此，“城心養老”模式應運而生，以“臨近醫療、親近子女、更近人間煙火”為核心，致力于在城市核心區為長者構建“生活新主場”。

“養老不是空間的遷移，而是生活方式的進階。”楊寬強調，經過近六年的實踐，“城心養老”已從1.0的概念落地，演進至2.0的全鏈條服務能力構建。此次開業的大家的家·合肥梧桐里城心社區，正是通過對城市記憶載體“齊云山莊”的煥新活化，將“城心”理念與屬地文化深度融合，為長者打造一個既能“擇鄰而居”、又能“豐盈人生”的新家園。

五年深耕，大家的家交出滿意答卷

回溯“城心養老”發展軌跡，楊寬特別指出，自2019年底在北京啟動朝陽、友誼兩大城心社區的運營，截至目前大家的家已在全國完成14個城市、16個城心社區的戰略布局。值得關注的是2025年，長沙、杭州、上海、合肥城心社區陸續啟幕，“每月一新”的開拓速度，印證了模式的可復制性。更令人矚目的是運營數據，北京、天津、濟南、南昌等6家在營社區，平均入住率近90%，其中朝陽、友誼社區經過五年運營，入住率分別達99%和97%（數據截至2025年11月），“大家的家”用數據驗證了模式優勢。

核心能力：鑄就“生活新主場”的堅實支撐

大家的家積極響應國家號召，盤活合肥齊云山莊等老國有資產，實現養老與城市更新雙贏。煥新后的社區不僅凝聚城市記憶，更植入全新的醫養服務體系。楊寬表示，“我們聯合優質醫療資源，建設多樣化房型，創新‘戲韻養生操’等本地特色康樂活動，讓每一處生活場景都成為長者身心安頓的舞臺。”

同時，大家的家打造了涵蓋體驗管理、數字化運營、連鎖化管理等核心競爭力體系，率先建立“長者體驗數據庫”，以數據驅動精準服務，實現品質與效益雙突破。

為銀發經濟貢獻“大家智慧”，引領行業共進

“銀發經濟不僅是經濟命題，更是社會命題?！睏顚挶硎荆?大家的家將繼續深化“城心養老”模式創新，為長者打造真正的“生活新主場”，為銀發經濟發展貢獻更多的“大家智慧”和“大家解法”，讓高品質養老成為親情凝聚的溫暖紐帶，讓每一位長者都能安享健康、幸福的晚年。

第四屆保險養老融合與發展論壇（合肥站）由大家保險集團與21世紀經濟報道聯合主辦，是2025年第二十屆21世紀金融年會下設的分會場。從2021年至今，大家保險集團已連續舉辦四屆保險養老融合與發展論壇，旨在為保險與養老協同發展提供交流平臺，從供給側為破解老齡化難題貢獻智慧與方案。

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