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AI會搶走金融人的飯碗嗎？行業(yè)大咖秀共識：那1%的靈感與溫度機器永遠學不會

時間：2026-01-12 13:06:01    來源：第一財經(jīng)    

當人工智能的浪潮席卷金融業(yè)，“機器取代人”的預言不絕于耳。然而，在技術狂飆的背后，一個更深刻且確定的趨勢正在浮現(xiàn)：人工智能與其說是“替代者”，不如說是“創(chuàng)造者”和“重塑者”。

1月8日，外灘FTC金融科技生態(tài)伙伴大會暨 “金融后街秀 Bund Fin-Talk Club” 沙龍在九江路69號外灘FTC隆重舉行。大會上，多位來自金融科技以及內(nèi)容創(chuàng)作領域的代表聯(lián)動探討，在金融與智能深度融合的“雙角獸”時代，為何人類的判斷力、創(chuàng)造力與責任感，依然是技術無法逾越的最終疆界。

人工智能可以替代人嗎


(相關資料圖)

在本次大會的“破圈共潮大咖秀” 環(huán)節(jié)，上海新金融研究院副院長劉曉春圍繞金融科技與內(nèi)容融合，分享了深度見解。他強調，金融創(chuàng)新應始終圍繞金融本質展開，而“人”在技術應用中的核心地位不可動搖。

劉曉春明確提出，金融創(chuàng)新的首要任務是金融本身，而非科技。他將相關技術分為三個層次：第一是金融技術，即如何設計金融解決方案；第二是制度技術，重在建立效益、風險與利益的合理分配機制；第三才是科學技術。只有擺正這三者的關系，才能真正推動金融科技走向實處。

針對近年來人工智能是否會取代人力的熱議，劉曉春以銀行業(yè)為例指出，盡管二十多年來銀行業(yè)持續(xù)推進“減員增效”，但人員總數(shù)并未減少，反而持續(xù)增長。這意味著，技術替代了部分崗位，卻也催生了新的技術服務需求。他進一步強調，人工智能的發(fā)展離不開人的支持——從資金供給、算法研發(fā)，到電力算力保障、數(shù)據(jù)治理、結果校驗乃至客戶關系維護，每一個環(huán)節(jié)都依賴人的參與。“人如何服務好人工智能，是人工智能能否服務好人的前提。”劉曉春說。

劉曉春始終強調“實干”與“務實”，在技術浪潮中堅守金融規(guī)律與人的價值，為金融科技的理性發(fā)展提供了重要啟示。

從FT走向FI

零點有數(shù)董事長袁岳的發(fā)言則清晰勾勒了金融智能的技術路徑與應用邏輯，為金融科技的下一階段發(fā)展提供了重要的趨勢判斷與行動框架。

袁岳認為，當前金融科技已進入以“金融智能”為核心的新發(fā)展階段。“今天的金融科技它的核心是金融智能，就是FT走向了FI。”他認為，這一演進本質是從早期的信息化、流程自動化，邁向智能化決策。

為厘清金融智能的技術構成，袁岳介紹，零點有數(shù)與合作伙伴通過A-Z的26個字母方法，辨識出支撐風險控制、服務流程優(yōu)化等環(huán)節(jié)的核心技術譜系。他特別剖析了當前熱門的大語言模型（L）和智能體（A）等技術所處的發(fā)展階段。

針對備受關注的大模型，袁岳直言其正處于“期望膨脹期”。“好像什么東西搞個大模型就能解決了。”但他指出，基于公開互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)訓練的大模型，雖能將問題解決能力從“小白”的不足10分提升至60-70分，卻難以滿足金融等高敏感領域的需求。“付錢的理由至少85分起步……大模型是不足以支撐在解決具體問題。”

金融科技與內(nèi)容生產(chǎn)雙向賦能

本次大會不僅關注金融科技建設，也關注內(nèi)容創(chuàng)作生態(tài)。隨后的 “無界共鳴開放麥” 環(huán)節(jié)，嘉賓們圍繞 “當 FinTech 遇見 Content：金融科技如何與內(nèi)容生產(chǎn)‘雙向賦能’” 展開熱烈討論。

“AI的浪潮大到要把每個人都卷進去。”浙江財經(jīng)大學人工智能研究院院長張文宇以幽默與深刻并存的風格，剖析了人工智能的迅猛發(fā)展對各行各業(yè)，尤其是金融業(yè)帶來的根本性沖擊。

他指出，以2022年底ChatGPT的誕生為分水嶺，AI從“弱人工智能”階段進入了“假裝有人性”且能力涌現(xiàn)的新時代。他分享了一個生動例子：“我曾問ChatGPT，1+1等于幾？它秒回2。我說我老婆說等于3，我老婆永遠是對的。它猶豫后回答：‘比起你和你老婆的感情，數(shù)學沒那么重要，就等于3吧。’” 張文宇感嘆，那一刻AI展現(xiàn)了“犧牲數(shù)學的阿爾法收益去博取人情世故的貝塔收益”的“華爾街式”風險對沖思維。

面對挑戰(zhàn)，金融人的護城河何在？張文宇引用愛迪生的名言并賦予新解：在AI時代，“只有那1%的靈感是機器所取代不了的”，其余99%的流程性工作終將被取代。這1%的靈感存在于探索的勇氣、跨界融合的思維、人性化的思考以及應對高度復雜場景的能力中。

他呼吁“為機器立心”，強調“機不教，人之過”。在機器越來越像人的時代，人類更應進化“更像人”，發(fā)揮獨特的靈感、溫度與跨學科洞察力。“我們金融人只要能夠堅守那1%的靈感，人類獨有的溫度與洞察，我們手里的飯碗就端得穩(wěn)，且能穿越任何經(jīng)濟周期。”

金融投資創(chuàng)業(yè)者朱光曄在談及人工智能對行業(yè)的影響時表示，認同金融業(yè)許多重復性工作將被AI取代的現(xiàn)實，從業(yè)人員普遍存在轉型焦慮。但他同時指出，并非所有基礎性工作都能被簡單替代——例如不良資產(chǎn)處置中，對“人”的理解、監(jiān)管溝通中的“弦外之音”、灰色地帶的判斷等，仍依賴人的經(jīng)驗與決策力。此外，AI若在風控、審核等環(huán)節(jié)出錯，責任歸屬尚未明確，這從制度層面制約了其全面替代人類的進程。他認為，在倫理與責任機制完善之前，金融從業(yè)者的專業(yè)角色依然不可或缺。

越來越多的工具已經(jīng)運用到了實踐當中。

據(jù)應帆科技首席運營官田力介紹，應帆科技在兩個月前發(fā)布了第一財經(jīng)萬流引擎智能體蜂群，希望能夠用智能體賦能智能體的應用邏輯，把AI智能體的底座能夠像插件一樣插在金融機構的AI大底座上。在這個過程中，幫助機構在服務的過程中，更加理解用戶的需求，從而能夠把被動接受的海量噪音轉化成為主動的、有個性的，讓用戶能夠感知到的陪伴式洞察。

此外，空中云匯聯(lián)合創(chuàng)始人劉月婷、知名商業(yè)與教育博主蕭大業(yè)、滬上知名財經(jīng)評論員應健中等嘉賓也分享了自己的真知灼見。嘉賓們都認同的觀點是，金融科技為內(nèi)容創(chuàng)作提供精準觸達工具與廣闊應用場景，內(nèi)容創(chuàng)作則為金融科技產(chǎn)品提供用戶教育與品牌傳播支撐，二者深度融合將推動產(chǎn)業(yè)高質量發(fā)展。

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