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“雙十二”購物旺季臨近,各類促銷活動密集。中國消費者協會、中國市場監督管理學會發布八條消費提示,幫助消費者明辨促銷陷阱。
提示一:警惕“價格魔術”,防范“先漲后降”。部分經營者可能在促銷前先提高商品原價,再以打折、優惠為名,造成降價幅度大的假象,實際價格甚至高于平日。
提示二:避開“卡券迷陣”,避免復雜計算。一些促銷活動規則設計復雜,需要消費者進行繁瑣的湊單、滿減、領取多項優惠券等操作,耗費精力且容易出錯,最終可能并未獲得實質性優惠。
提示三:謹防“優惠陷阱”,確保兌現優惠。部分優惠活動附帶較多限制條件,消費者可能因不符合條件而無法享受。購買前務必確認優惠券或活動的適用范圍、使用門檻、有效期等關鍵信息。對于需要預付定金的商品,要明確定金與尾款的支付責任,避免因個人原因放棄購買導致定金損失。
提示四:遠離“價格刺客”與“大數據殺熟”。注意識別部分商品未顯著標注價格或混搭銷售,導致結算時價格遠超預期的“價格刺客”行為。結賬前務必核實價格標簽與結算價是否一致。
提示五:辨別宣傳真偽,抵制虛假營銷。不可輕信過于夸張的廣告宣傳,對于食品、保健食品、化妝品等關乎健康的產品,要核實其資質、成分、生產許可等信息,勿受虛假或夸大宣傳誤導。
提示六:認清“低價”本質,拒絕盲目跟風。面對商家或平臺宣稱的“全網低價”“限時秒殺”等營銷活動,需保持冷靜。一些不正當競爭行為可能通過虛標低價、營造稀缺氛圍等方式誘導沖動消費。
提示七:量入為出理性消費,警惕負債風險。“雙十二”期間,易受促銷氛圍影響而產生非必要購買行為。消費者應謹慎使用各類消費信貸產品,防止陷入債務陷阱。
提示八:保留購物憑證,依法主動維權。收到商品后及時查驗,一旦發現質量問題、貨不對板、錯發漏發等情況,應第一時間與商家或平臺聯系協商解決。若協商未果,可通過全國消協智慧315平臺向消協組織投訴,也可向有關行政部門投訴舉報,依法維護自身權益。
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